Formation continue – La gestion de conflits – CREE asbl
La gestion de conflits [youtube https://www.youtube.com/watch?v=mMyVYFD-3eA] Observer, analyser, comprendre les origines du conflit, les besoins, les frustrations,… Cette formation te propose de comprendre comment et pourquoi naissent les conflits. Quelles réactions ont les intervenants ? Comment se passe la communication dans une situation si particulière ? Quelles solutions mettre en place pour apaiser le conflit, le résoudre…






